Nivo fonctionne grâce à votre connexion WiFi. Il récupère les données de glycémie depuis le cloud de votre application CGM, puis les affiche sur l'écran. Si votre box internet rencontre un problème, l'écran ne peut plus recevoir ces données.
Ce que vous voyez sur Nivo
En cas de coupure WiFi, Nivo affiche un message d'erreur clair. Il ne bloque pas l'appareil, ne le fige pas sur une ancienne valeur : il vous indique simplement qu'il ne parvient plus à se connecter aux serveurs de données.
Que faire ?
- Vérifiez que votre box internet est allumée et fonctionnelle
- Assurez-vous que votre téléphone ou l'appareil lié au capteur CGM est connecté à Internet
- Ouvrez l'application de votre capteur pour vérifier qu'elle transmet bien les données
- Redémarrez Nivo si nécessaire : il se reconnectera automatiquement
Vos données restent sécurisées
Pendant une coupure, aucune donnée n'est perdue. Votre capteur continue de mesurer et votre application CGM continue d'enregistrer. Dès que la connexion revient, Nivo reprend l'affichage en temps réel sans intervention particulière.